为强化公司全员反诈履职能力，筑牢金融服务中的反诈防线，青海昌泰融资担保有限公司于2025年7月组织开展“全民反诈在行动”专题学习活动，通过“内部强技能、对外优服务”双路径，将反诈意识融入业务全流程。

一是聚焦专业，练就识骗“火眼金睛”。活动第一阶段以“全员反诈培训”为核心，组织公司全体员工观看“普惠‘消’课堂”系列课程——由平安普惠融资担保有限公司广东分公司制作，在南方日报、南方+客户端上线，课程围绕不同类型的诈骗手段，以真实案例讲解常见的电信网络诈骗手法及惯用套路，提升金融消费者素养 。

二是融入服务，当好客户“安全卫士”。活动第二阶段以“反诈服务进万家”为主题，组织公司全体员工观看《防诈三部曲》——由中国移动通信集团有限公司推出，以“在校生的兼职圈套、青年人的电话卡交易、老年人的一时贪心”三个故事，揭示生活中的电信网络诈骗陷阱，帮助不同年龄段人群提高防范意识 。

两个阶段培训内容紧扣融资担保行业特点，重点解析典型案例，拆解诈骗分子利用担保流程漏洞实施犯罪的手段。同时，结合《融资担保公司监督管理条例》等法规，明确员工在客户资质审核、资金流向监控等环节的反诈职责。

在夯实内部技能基础上，公司将学习成果转化为服务举措，要求员工在业务洽谈时主动提示“核实担保机构资质”“警惕预先收费”等风险点。

此次学习活动覆盖公司全员，不仅提升了员工的反诈专业素养，更将风险防范端口前移，为客户筑起“事前提醒、事中把关、事后回访”的全链条防护网。未来，青海昌泰融资担保有限公司将持续深化反诈学习成果，以专业服务守护金融安全，践行“全民反诈，企业先行”的责任担当。